服务区域： 详细地址： 白山联系电话： 13518067039联 系 人： 窦经理
一、公司介绍：
白山商场位于市中心繁华地带，占地面积约2万平方米，内部装修时尚、大气，拥有各类高端的入驻商户，包括购物中心内的大型百货商店、餐饮、娱乐等业态。作为白山市的一家集购物、休闲、美食于一体的综合性大型商场，我们的保洁团队始终秉持着“洁净生活，关爱他人”的服务理念，致力于打造一个绿色环保、温馨舒适的购物环境。
二、主营业务：
白山商场保洁的核心业务涵盖商场整体环境的清洁、卫生维护、防尘防水等工作。具体服务项目如下：
1. 商场保洁：每天对商场进行全面的清扫、消毒工作，确保地面干净无杂物、墙壁光滑明亮，公共区域保持整洁有序；定期对商场内各种设施进行保养维护，如电梯、卫生间、通道、展示柜等，保证设备运行正常，提供安全可靠的使用环境。
2. 防尘防水：商场内部布满灰尘和油污，需要定期进行清洁除湿，防止湿气过重导致霉菌滋生，影响商品品质和顾客体验。同时，我们也对商场内部的天花板、地板、墙面等进行了防水处理，避免雨水直接冲刷造成损害。
3. 通风换气：随着天气变化，商场内部可能会出现空气污染问题，因此我们需要定期对空调系统进行维护清理，保持良好的通风效果，营造适宜的工作生活环境。
4. 绿化养护：商场内的绿化植被种类繁多，需要定期修剪、施肥，保持绿植茂盛，为商场增添一份生机活力。同时，我们也会根据季节变化，合理安排植物摆放位置，保证景观美观。
三、服务宗旨：
我们的核心价值在于以较优质的服务满足每一位顾客的需求，提供优质、环保、贴心的商场保洁服务，让他们在繁忙的购物生活中感受到家一般的舒适与安心。我们相信，通过专业的保洁服务，能让商场焕发出全新的光彩，提升商场的形象与口碑，进而吸引更多的消费者光临，推动商场的发展与繁荣。
四、服务项目：
我们的服务范围涵盖了商场内所有主要区域，包括但不限于：商场一层、一层至三层，各楼层走廊、休息区、母婴室、儿童游乐区、餐饮店铺、电影院、超市、服装店等多个重要场所。每一项服务都由我们的专业保洁团队进行细致入微的策划和实施，确保各项服务都能达到预期的效果。
五、服务区域：
我们的保洁服务覆盖了白山市区以及白山市周边的一些商业圈，例如沙河口市场、莲花街商业街、东山公园等，为各地区的顾客提供了便利的购物环境。
六、服务优势：
我们的优势主要体现在以下几个方面：
1. 强大的保洁能力：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业保洁队伍，具有极强的清洁效率和精细度，能够全面、有效地完成各类保洁任务。
2. 全面的保洁服务：我们提供的不仅仅是基础的清洁，还包括餐厅、图书馆、健身房等各种高要求的清洁维护工作，可以针对不同需求提供定制化的服务方案。
3. 完善的维护服务：我们承诺无论何时何地，无论是遇到什么问题，都能够及时响应，提供高效、周到的服务，解决客户的问题，赢得客户的信赖和支持。
4. 高标准的清洁质量：我们的保洁作业严格按照相关卫生标准执行，注重细节，确保每一件物品、每一处角落都得到彻底清洁，让顾客在享受购物的乐趣的同时，也能享受到清洁的舒适体验。
七、服务流程：
我们的服务流程主要包括以下几个步骤：
2. 设计方案：根据客户的实际需求，我们将制定详细的保洁方案，并通知客户并详细介绍方案中的各项内容，包括清洁的目标、计划、执行人员、时间表等。
3. 实施服务：按照设计方案进行具体的保洁操作，包括但不限于清洁地面、擦拭窗户、清洗厕所、消除异味、打蜡抛光等。在整个过程中，我们会严格遵守公司的服务标准和技术规范，保证服务质量。
4. 清理收尾：清洁结束后，我们会将所有的垃圾和废品收集整理完毕，确保场地的清洁整洁，然后根据客人的反馈进行满意度评估和改进措施的提出。
八、服务须知：
1. 检查标准：在清洁过程中，我们会严格按照公司的清洁标准和的相关卫生法规进行操作，确保每一次清洁都达到较高标准。
2. 服务态度：我们视每一位顾客为平等的合作伙伴，尽心尽力地为您提供优质的客户服务，让您感到宾至如归。
3. 停止服务：对于特殊情况（如突发的商场停电、恶劣天气等），我们将提前通知客户，并尽量延长服务时间，较大限度减少对客户的不便。
4. 安全保障：我们在进行各类清洁工作时，都会配备必要的防护设备和设施，以确保员工的安全和财产不受损失。
总结，白山商场的保洁服务是一项全方位、高质量的业务，旨在为每一位顾客营造一个舒适、优雅、健康的购物环境，提供高品质的生活体验。我们的目标是通过我们的专业服务，不断提升商场的整体形象，提高商场的竞争力，让白山商场成为白山地区乃至全国的一个。
期待您的垂询和选择，让我们一起为创造一个更加洁净、温馨的白山商场而努力！